Privatumo politika

Mums svarbus Jūsų privatumas ir asmens duomenų saugumas. Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame lankantis svetainėje tetisstato.lt, teikiant užklausą, pateikiant užsakymą, perkant mūsų gaminius ar kitaip su mumis susisiekiant.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais duomenų apsaugos reikalavimais.

1. Kas yra Jūsų duomenų valdytojas?

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

„Tėtis stato“

Interneto svetainė: tetisstato.lt
El. paštas: labas@tetisstato.lt

Kilus klausimų dėl šios privatumo politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite su mumis susisiekti aukščiau nurodytu el. paštu.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

Kontaktinius duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą.

Užsakymo duomenis: pasirinktą gaminį, komplektaciją, papildomus pasirinkimus, užsakymo informaciją, pristatymo ar montavimo vietą ir kitą užsakymui įvykdyti reikalingą informaciją.

Pristatymo ir montavimo duomenis: adresą, miestą, gyvenvietę ir kitą informaciją, reikalingą gaminiui pristatyti arba sumontuoti.

Atsiskaitymo ir apskaitos duomenis: informaciją, reikalingą mokėjimui, sąskaitai ar kitam apskaitos dokumentui išrašyti. Mokėjimo kortelių ar kitus mokėjimo paslaugų teikėjo tiesiogiai tvarkomus duomenis galime negauti, jeigu juos tiesiogiai tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

Susirašinėjimo duomenis: informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis el. paštu, telefonu, kontaktų forma, socialiniuose tinkluose ar kitais komunikacijos kanalais.

Garantinių ir kitų pretenzijų duomenis: užsakymo informaciją, problemos aprašymą, nuotraukas, susirašinėjimą bei kitą informaciją, reikalingą pretenzijai išnagrinėti.

Techninius ir naudojimosi svetaine duomenis: IP adresą, įrenginio ir naršyklės informaciją, slapukų identifikatorius, apsilankymo laiką, peržiūrėtus puslapius, veiksmus svetainėje, apytikslę vietovę pagal techninius duomenis ir kitą panašią informaciją.

Reklamos ir analitikos duomenis: informaciją apie apsilankymą svetainėje, sąveiką su reklama, atliktus veiksmus svetainėje ir kitą informaciją, renkamą naudojant analitikos bei reklamos technologijas, kai tokiam duomenų tvarkymui reikalingas Jūsų sutikimas ir jį esate davę.

Prašome užsakymo, kontaktų ar kituose laukuose nepateikti perteklinių asmens duomenų, kurie nėra reikalingi užsakymui ar užklausai įvykdyti.

3. Kokiais tikslais tvarkome asmens duomenis?

Užklausų administravimas

Jūsų kontaktinius ir užklausos duomenis naudojame tam, kad galėtume atsakyti į klausimus, pateikti pasiūlymą, aptarti namelio komplektaciją, kainą, pristatymą ar montavimą.

Duomenų tvarkymo pagrindas – veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir, priklausomai nuo konkrečios situacijos, mūsų teisėtas interesas tinkamai administruoti gaunamas užklausas.

Užsakymo sudarymas ir vykdymas

Jūsų duomenis naudojame užsakymui priimti, pagaminti užsakytą gaminį, susisiekti dėl užsakymo, organizuoti pristatymą ir montavimą bei tinkamai įvykdyti sutartį.

Duomenų tvarkymo pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas.

Mokėjimai ir apskaita

Duomenis tvarkome mokėjimams administruoti, sąskaitoms ir kitiems apskaitos dokumentams išrašyti bei teisės aktuose nustatytoms apskaitos ir mokestinėms prievolėms vykdyti.

Duomenų tvarkymo pagrindas – sutarties vykdymas ir mums taikomų teisinių prievolių vykdymas.

Pristatymas ir montavimas

Kai užsakomas pristatymas arba montavimas, naudojame Jūsų kontaktinius ir adreso duomenis paslaugai organizuoti ir suteikti.

Duomenų tvarkymo pagrindas – sutarties vykdymas.

Garantija ir pretenzijų nagrinėjimas

Jūsų duomenis galime tvarkyti nagrinėdami garantinius atvejus, vartotojų pretenzijas, gaminio saugos klausimus ar kitus su parduotu gaminiu susijusius klausimus.

Duomenų tvarkymo pagrindas – sutarties vykdymas, teisinių prievolių vykdymas ir, kai taikoma, mūsų teisėtas interesas nustatyti, pareikšti ar apginti teisinius reikalavimus.

Svetainės veikimas ir saugumas

Techninius duomenis galime tvarkyti siekdami užtikrinti svetainės veikimą, saugumą, užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir nustatyti technines problemas.

Priklausomai nuo konkrečios technologijos, duomenų tvarkymo pagrindas gali būti mūsų teisėtas interesas užtikrinti svetainės saugumą arba Jūsų sutikimas.

Svetainės statistika ir analitika

Naudodami analitikos priemones galime vertinti, kaip lankytojai naudojasi tetisstato.lt, kokie puslapiai lankomi ir kaip galėtume pagerinti svetainės veikimą.

Kai pagal teisės aktus analitikos technologijoms reikalingas sutikimas, jos naudojamos tik gavus Jūsų sutikimą.

Reklama

Gavę reikalingą Jūsų sutikimą galime naudoti reklamos technologijas, kad įvertintume reklamos efektyvumą ir rodytume aktualesnę reklamą kitose platformose.

Tam gali būti naudojamos „Meta“ reklamos technologijos, įskaitant „Meta Pixel“, bei „Google“ reklamos technologijos.

Reklamos ir nebūtinieji analitikos slapukai ar panašios sekimo technologijos aktyvuojamos tik tada, kai tam yra reikalingas ir gautas Jūsų sutikimas.

4. Meta Pixel

Svetainėje gali būti naudojamas „Meta Pixel“.

Ši technologija gali padėti įvertinti „Facebook“ ir „Instagram“ reklamos rezultatus, suprasti lankytojų veiksmus svetainėje ir, gavus reikalingą sutikimą, sudaryti reklamos auditorijas.

Priklausomai nuo Jūsų įrenginio, nustatymų ir duoto sutikimo, gali būti tvarkoma informacija apie aplankytus puslapius, atliktus veiksmus, techninius įrenginio duomenis ir slapukų ar kitus identifikatorius.

Kai tokiai technologijai reikalingas Jūsų sutikimas, „Meta Pixel“ neturi būti aktyvuojamas iki sutikimo gavimo.

5. Google Analytics ir Google Ads

Svetainėje gali būti naudojamos „Google Analytics“ ir „Google Ads“ technologijos.

„Google Analytics“ padeda suprasti, kaip naudojama mūsų svetainė, o „Google Ads“ technologijos gali būti naudojamos reklamos rezultatams matuoti ir, gavus reikalingą sutikimą, reklamos personalizavimui ar pakartotinei rinkodarai.

Šios technologijos gali tvarkyti informaciją apie įrenginį, naršyklę, naudojimąsi svetaine, slapukų ar kitus internetinius identifikatorius.

Kai tokiam duomenų tvarkymui reikalingas sutikimas, atitinkamos technologijos aktyvuojamos tik gavus Jūsų sutikimą.

6. Slapukai

tetisstato.lt gali naudoti būtinuosius, funkcinius, analitinius ir reklamos slapukus bei panašias technologijas.

Būtinieji slapukai reikalingi tinkamam svetainės veikimui ir saugumui.

Analitiniai slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine.

Reklamos slapukai naudojami reklamos efektyvumui vertinti, auditorijoms sudaryti ir, kai taikoma, reklamai pritaikyti.

Nebūtinieji slapukai ir sekimo technologijos naudojami tik tada, kai pagal teisės aktus tam turime Jūsų sutikimą.

Savo pasirinkimą galite pakeisti naudodamiesi svetainėje esančiais slapukų nustatymais.

Išsamesnė informacija apie konkrečius svetainėje naudojamus slapukus, jų teikėjus ir galiojimo terminus pateikiama slapukų nustatymuose arba atskiroje slapukų politikoje.

7. Kam galime perduoti Jūsų duomenis?

Asmens duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina atitinkamai paslaugai suteikti ar teisės aktų reikalavimams vykdyti.

Duomenų gavėjais ar tvarkytojais gali būti:

• svetainės prieglobos ir IT paslaugų teikėjai;

• svetainės administravimo paslaugų teikėjai;

• mokėjimų paslaugų teikėjai;

• apskaitos paslaugų teikėjai;

• pristatymo, transportavimo ar montavimo paslaugų teikėjai;

• elektroninio pašto ir komunikacijos paslaugų teikėjai;

• „Google“ paslaugų teikėjai, kai naudojamos atitinkamos jų paslaugos;

• „Meta“ paslaugų teikėjai, kai naudojamos atitinkamos jų paslaugos;

• teisininkai, draudikai ar kiti profesionalūs konsultantai, kai tai būtina;

• valstybės ir teisėsaugos institucijos, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus.

Asmens duomenų neparduodame.

8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai ar jų infrastruktūra gali būti už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais asmens duomenys perduodami tik laikantis BDAR nustatytų reikalavimų ir naudojant taikomas teisines apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio ar standartines sutarčių sąlygas, kai jos reikalingos.

9. Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei reikia tikslui, kuriam jie buvo surinkti, arba nei reikalauja teisės aktai.

Užklausų duomenys saugomi tiek, kiek pagrįstai reikia užklausai administruoti ir su ja susijusiai komunikacijai.

Užsakymų ir sutartinių santykių duomenys saugomi sutarties vykdymo metu ir vėliau tiek, kiek reikia galimiems reikalavimams administruoti ar teisės aktuose nustatytoms pareigoms vykdyti.

Apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

Garantinių ir pretenzijų duomenys saugomi tiek, kiek reikia pretenzijai išnagrinėti ir galimiems teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Duomenys, tvarkomi Jūsų sutikimo pagrindu, tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba iki atitinkamam tikslui nustatyto saugojimo termino pabaigos.

Slapukų ir kitų technologijų galiojimo laikotarpiai nurodomi slapukų nustatymuose.

10. Socialiniai tinklai

„Tėtis stato“ gali administruoti paskyras socialiniuose tinkluose, įskaitant „Facebook“ ir „Instagram“.

Kai su mumis susisiekiate per socialinius tinklus, galime matyti Jūsų paskyros vardą, viešai pateikiamą informaciją bei Jūsų mums atsiųstas žinutes ir kitą informaciją.

Socialinio tinklo operatorius taip pat savarankiškai tvarko asmens duomenis pagal savo privatumo sąlygas.

11. Jūsų teisės

Priklausomai nuo konkrečios situacijos ir BDAR nustatytų sąlygų, Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;

• susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;

• reikalauti ištrinti asmens duomenis;

• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

• nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;

• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, juos persiųsti kitam duomenų valdytojui;

• bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis šioje politikoje nurodytu el. paštu.

12. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume išspręsti kilusį klausimą.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) arba kitai pagal BDAR kompetentingai priežiūros institucijai.

13. Asmens duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji reikalinga jų funkcijoms atlikti.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus naudojamoms technologijoms, paslaugų teikėjams ar teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama svetainėje tetisstato.lt.

Jeigu pakeitimai yra reikšmingi, apie juos informuosime tinkamu būdu.